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どうぞ良いお年を・・

みなさま、こんにちは!

本日で、年内の業務を終了いたします。

今年もたくさんの皆様にお越しいただきまして
誠にありがとうございました<(_ _)>


今年も・・

たくさんの方に出逢えました。

新しいユーザーさまもたくさん増えました。

きちんと使って行きたいんです!と研修もさせていただきました。

使って良かったよ!とのお声もいただきました。

石橋さんのブログ好きだよ!と言っていただけました。

たくさんの・・

ホントにたくさんの素晴らしいご縁に満ち溢れた一年でした。

私は幸せだなぁ~ってつくづく思います。

素晴らしいご縁と、皆様のやさしさに心から感謝いたします。


そして・・

皆様にとっても新しい年が素晴らしい一年となりますように☆

どうぞ良いお年を・・^^



データキット 石橋

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by gintonicdiving | 2013-12-27 11:55 | 雑談 | Comments(0)

感謝を込めて。

みなさま、今日もお仕事お疲れ様です!

先日、弊社で行なってる自己点検シートのお話しをしましたが
今日は入社3ヶ月目の新人の板垣が書いた所感が私も凄くイイなーって思ったのでチョット抜粋^ ^


所感
今日は一日会議で終わりました。
〜中略〜
まだ内容に関しては?となるところも多いですが、
なんとなく場の空気には馴染めたような感覚になりました。
(自分だけかもしれないですが)
最近みなさんと話すのもだいぶ緊張がなくなって、
プライベートなお話まで気軽にできるようになったので嬉しく思います。
仕事にもこれぐらい余裕を持てるようになるといいなぁと思います。
今日は何度か会議中サポートのお電話がきましたが、
なんとか電話を交代することなく、対応することが出来ました。
最近、サポートの幅が日々広がるのを感じるのとともに、
お客様の人柄の良さを大いに感じてます。待ってくださるのも折り返しの際にも、
機嫌をそこねるわけでもなく対応して下さいます。
これは、佐藤さんや永山さん、石橋さんや森さんの今までの対応過程があってこそ
信頼をもってくださっているのももちろんですが、
全体として本当にいいお客様が多いなぁと思います。
今後サポートをする上で、この環境に感謝し、
お客様を大事に、親身になってサポート対応していきます。
〜後略〜

彼女の言う様に、弊社のお客様は皆様ホントに温かく、
逆に感謝して下さるような方が多いです。

もちろんお叱りを受ける時だってあります。

でもそれだって、弊社のシステムを使いたいと言う思いがあるからこそ…

私達にとってそんなお客様が誇りであると言う事を
キチンと理解してくれていることが、
何より嬉しく思えた所感でした。

まだ不慣れな為、ご不便をおかけする事もあるでしょうが、
これまで通り、温かく見守っていただければありがたく存じます。


今年も後僅か…

たくさんの感謝を込めて。

いつもありがとうございますm(_ _)m

そして、

来年も…

これからも…

どうぞよろしくお願いいたします!
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by gintonicdiving | 2013-12-19 21:15 | 仕事の話 | Comments(0)

JACK忘年会!

今からJACK忘年会に参加です。

毎回この日を楽しみにしてるのですが
今日は業務を終えてバタバタと神戸から大阪へ移動中^^;

会議後、業務をこなし、
新人にリフォーム業について熱く語り
身振り手振りがジャイアント馬場並と笑われて…(涙)

ドタバタ出てきてしまいましたので
ど天然な私の事…
何か忘れてないかしらん?と不安になりつつも…

今日は忘年会!

無礼講でお願いしますm(._.)m
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by gintonicdiving | 2013-12-04 19:13 | 雑談 | Comments(0)

想いを伝えていますか?

みなさま、こんにちは!
お越しいただきありがとうございます。
 
突然ですが、みなさまの会社では日報ってありますか?
 
弊社でも自己点検シートなる日報があり
今日の行った業務の報告
今日あったでき事や感じた事、提案などを自由に書く所感があります。
 
営業部ではメンバーそれぞれが所感にいろんなメッセージを書いてくれます。
 本来、所感には必ずリーダーが返事することになってるのですが
忙しかったり時間が無かったりするとどうしても返事が滞ります。
 
ある日、毎回1行しか書いて来ないメンバーに向かって言いました。
 「他のメンバーはそんなに書かなくてイイよーと言うくらい書いて来る。
毎日何も感じないで仕事してる訳じゃないんだろうから
毎日じゃ無くてイイから、もう少し思った事を書くように。」と
 
私が彼にリクエストした以上、私も彼らに応えなくてはならない。
 
そう思い、どんなに忙しくても
毎日何でもいいから必ず返事を書く事にしました。
 
所感の返事の返事は基本的にはありません。
 
私の想いを伝えても帰って来る事はほとんどなく
みんなに伝わってるんだろうか?
そう不安になる事ももちろんあります。
 
でもそれって・・
毎日、思うことを書いても返事して貰えなかったら
彼らだって同じ気持ちになるんじゃないのかな?
そんな風に思いました。
 
そりゃあ、行数も少なくなるよね。
 
でも、ほとんどのスタッフは
それは勿論仕事の一環でもあるのでしょうが
自分の考えを毎日何行も綴ってくれています。
 
メンバーの中には私の返信に返信をくれるスタッフも居て・・
 
ありがたいな。
 
改めてそう思いました。
 
上からのメッセージに受け手はどんなふうに感じるか分からないし
本来、一方通行な事が多いんだろうな・・

もしかしたら、「何言ってんだー?!」って
批判的に思われてることだってあるのかもしれません。 

でも、上に居るならそんなのある程度は覚悟の上です(笑)

それは、親が我が子に見返りを求めないのと同じ。
想いを伝えたければ、伝え続けるしかないんだって思います。
 
諦めず、伝え続けていれば・・
いつか伝わるかもしれない。

いつか伝われば・・
そこに初めて信頼が生まれる。
 
そう思います。

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by gintonicdiving | 2013-12-03 17:28 | 雑談 | Comments(0)

ご導入をお急ぎですか?

みなさま、こんばんは!

もう師走ではないですかー⁈

あーまた、1年が終わりますねー

何だか最近、ご導入をお急ぎのお客様が多いです

お陰様で社内は大忙し

本日私は人手不足の為
ほぼ1日サポート対応しておりました

そんなに話してて疲れないのかですって??

私は研修でもお客様に笑われる位テンションが落ちません(笑)

今日も久々のサポートで色々な方とお話しできてとても新鮮でした

ただ、ブログを書く時間が無く…

言い訳です…^^;

頑張って更新します!

それでは今月もヨロシクお願いします☆
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by gintonicdiving | 2013-12-02 20:15 | saksak | Comments(0)


建築・リフォーム会社に必要な業務管理システムとは? 顧客管理、利益管理、工事管理、見積作成、情報共有はSAKSAK  ”顧客満足のために”


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